Ještě jste nestihli přejít na Google Analytics 4? Poradíme, jak bezbolestně na to

Pokud spadáte do kategorie poctivých měřičů, tzn. využíváte pro sledování pohybu na svém webu analytické nástroje od společnosti Google, určitě už jste zaznamenali výzvu k přechodu na Google Analytics 4. Pakliže jste se do této chvíle přechodu úspěšně vyhýbali, vězte, že tato změna se vám stejně nevyhne. Google Universal Analytics definitivně končí k 30. červnu letošního roku. Pojďme probrat všechno důležité, co byste měli o plánované změně a jejích dopadech na vaše měření vědět.

Proč se to děje

Zjednodušeně řečeno, příchod Google Analytics 4 je reakcí na vývoj nových technologií a trendů v digitálním marketingu. Vychází vstříc uživatelům, kteří mají možnost lépe kontrolovat svá data a tudíž je jim poskytnuta lepší ochrana soukromí. Jednou ze změn, které jsou v souvislosti s příchodem GA4 často skloňovány, má být zjednodušené měření mobilních aplikací a sjednocení nástroje pro sledování statistik z aplikace i webu. V neposlední řadě umožňuje nejnovější verze Google Analytics lepší výkon a flexibilitu při sběru a zpracování dat, nabízí lepší integraci s dalšími službami Google, jako např. s Google Ads a přichází s novým uživatelským rozhraním, které by mělo být přehlednější a intuitivnější pro uživatele.

Jak šel čas s Google Analytics

A jak to vůbec bylo dřív? Kdy získali uživatelé tu skvělou možnost měřit důležité metriky na svých webech a vyhodnocovat úspěšnost svého online snažení?

• První verze Google Analytics, GA1, byla uvedena na trh v listopadu 2005. Není aktualizována od roku 2014. GA1 stále fungují, ale chybí jim celá řada funkcí z novějších verzí Google Analytics.

• Druhá verze spatřila světlo světa o dva roky později. Již nesla název Univerzální Analytics, měří pomocí knihovny analytics.js a jsou současně statisticky nejrozšířenější verzí Google Analytics.

• Třetí verze (respektive vylepšení verze druhé) přišla se změnou v měřícím kódu a používá globální trackovací skript gtag.js. To znamenalo revoluci pro uživatele, kteří využívali na stejném webu kódy od Googlu pro různé účely, kupříkladu Google Analytics v kombinaci s Google remarketingem.

• Zatím poslední verze, Google Analytics 4, používají stejný trackovací skript jako GA3, navíc ale mění logiku měření, lze jejich pomocí kombinovat měření dat z webu s daty z aplikací a přichází i se změnou prostředí.

Rozdíly mezi Universal Analytics a Google Analytics 4

1. Architektura

Universal Analytics má trochu složitou hierarchickou architekturu, která se skládá z účtu, vlastnictví a sledovacího kódu. To může být matoucí pro některé uživatele, zejména pro ty, kteří používají Google Analytics poprvé.

Google Analytics 4 má jednodušší architekturu, která umožňuje lepší sběr a zpracování dat a zahrnuje rozšířené měření aplikací. Jednoduše řečeno, Google Analytics 4 vám umožňuje snadno měřit, jak se vaše uživatelé chovají na vašich webových stránkách i v aplikaci.

2. Identifikace uživatelů

V Universal Analytics jsou uživatelé identifikováni pomocí cookies a User-ID. To znamená, že pokud uživatel smaže cookies nebo změní zařízení, bude mít nový identifikátor a nebude spojen s předchozími daty.

Na druhé straně v Google Analytics 4 jsou uživatelé identifikováni pomocí náhodně generovaných identifikátorů, které jsou unikátní pro každého uživatele, bez ohledu na to, zda používají cookies nebo jakékoliv jiné identifikátory. To umožňuje, aby data byla přesnější a bylo možné lépe měřit konverze a události, jako jsou nákupy, odesílání formulářů nebo interakce s videi.

3. Události a konverze

Google Analytics 4 poskytuje nové možnosti měření událostí a konverzí. Například umožňuje sledovat události v aplikaci a online i offline konverze, což může být užitečné pro e-commerce a fyzické prodejny.

Pokud byla prodejna s potravinami provozující online i offline prodej v minulosti měřena pomocí Universal Analytics, s Google Analytics 4 získá prodejce lepší informace o tom, kolik lidí přišlo do prodejny, kolik z nich nakoupilo a kolik z nich byli stálí zákazníci, kteří vraceli zboží.

4. Flexibilita

Google Analytics 4 je flexibilnější než Universal Analytics a umožňuje více přizpůsobení a úprav. Nově zahrnuje například možnost vlastních metrik, které se dají snadno vytvářet a přizpůsobit konkrétním potřebám.

To umožňuje lepší porozumění tomu, jak uživatelé interagují s vaší webovou stránkou nebo aplikací, a zlepšuje také možnosti personalizace obsahu a reklam. Například pokud se věnujete online prodeji oblečení, můžete si vytvořit vlastní metriky pro měření toho, kolik uživatelů kliklo na tlačítko „Přidat do košíku“ nebo kolik uživatelů si prohlédlo specifickou kategorii oblečení.

5. Strojové učení

Google Analytics 4 využívá strojové učení k lepšímu porozumění chování uživatelů a identifikaci vzorců, které by jinak mohly být přehlédnuty. Například pokud máte webovou stránku, na které jsou návštěvníci přesměrováni z různých zdrojů, strojové učení může pomoci identifikovat, které zdroje přináší nejkvalitnější návštěvníky a které zdroje by mohly být neefektivní.

6. Soukromí uživatelů

Google Analytics 4 klade větší důraz na soukromí uživatelů a respektování jejich práv. To znamená, že jsou zde zahrnuty nové funkce a nástroje, jako například možnost anonymizace IP adres. Takové funkce jsou důležité pro ochranu osobních údajů vašich uživatelů a pro splnění požadavků na ochranu soukromí, jako jsou například GDPR.

7. Cross-device měření

Google Analytics 4 byl navržen tak, aby lépe zvládal měření na různých zařízeních, jako jsou mobilní telefony, tablety a stolní počítače. Díky tomu vám poskytuje lepší pohled na to, jak uživatelé interagují s vaší webovou stránkou nebo aplikací na různých zařízeních.

Pokud uživatel navštíví vaši webovou stránku nejprve na svém mobilním telefonu a později na svém stolním počítači, Google Analytics 4 dokáže tyto návštěvy spojit, poskytnout vám lepší pochopení celkového chování uživatele a vy tak můžete snadno optimalizovat vaše webové stránky a aplikace pro různá zařízení.

Suma sumárum Google Analytics 4 přináší lepší možnosti měření, větší flexibilitu a zároveň větší důraz na soukromí uživatelů.